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每日一淘: 精选社交电商背后的商业逻辑
来源:《普京集团》杂志    2019-06-04 17:16:22

  今年5 月初,胡润研究院发布了《2019 一季度胡润大中华区独角兽指数》(Hurun Greater ChinaUnicorn Index 2019 Q1), 并同时发布了《2019 一季度胡润中国潜力独角兽》(Hurun China FutureUnicorns 2019 Q1),这是胡润研究院第六次发布“独角兽指数”及第一次发布“潜力独角兽”。

  胡润研究院认为,这 70 家高成长性潜力独角兽最有可能在三年内达到十亿美元估值,在上榜的 70 家潜力独角兽中不乏一些知名企业,如叮当快药、婚礼纪、衣二三等。这 70 家潜力独角兽企业平均成立时间为 5.2 年,而成立仅仅一年多的北京每日一淘共享科技有限公司旗下的精选社交电商平台每日一淘也出现在其中。

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  据了解,每日一淘是国内生鲜电商每日优鲜孵化的专业精选会员制社交电商平台,其通过前端社交分享 + 会员制、后端直采 + 直供的S2B2C 的共享创业模式,连接去中心化的社群,与有创业梦想的 B 端实现品牌、团队、技术与供应链资源的共享,希望最大程度分享社交电商红利。

  如今,我国正掀起“大众创业,万众创新”的浪潮,通过每日一淘搭建的共享平台,有望让每个每日一淘用户从消费者变成消费商,其提供的全球精选商品,在保证正品的前提下可让每位会员实现自买省、分享赚钱的权益,让每个家庭生活更美好。

  案例背景

  电商是随着互联网发展而来的产物,1998 年 3 月,我国第一笔互联网网上交易成功,标志着我国正式进入电商时代。

  经过 20 多年的成长,我国电商产业从无到有,再到如今供应链体系、商品交易、资金传输、物流运输等完备的电商体系,正处在蓬勃发展的阶段。

  随着移动互联网、4G 等信息技术,以及微信、微博、QQ 等社交平台的应用,使社交电商逐渐成熟。据中商产业研究院发布的《2018-2023 年中国社交电商行业市场前景及投资机会研究报告》显示,社交电商作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式,自 2013 年出现后连续五年高速发展,2017 年社交电商行业市场规模达到6835.8亿元,较2016 年增长88.84%。2018 年中国移动电商用户规模达5.1亿人,今年预计将增长至5.5亿人,拥有庞大的消费潜力。

  从政策层面看,商务部、中央网信办、发展改革委三部门联合发布的《电子商务“十三五”发展规划》指出,要树立“发展与规范并举、竞争和协调并行、开放和安全并重”三大原则,形成明确的政策导向,首次赋予电子商务服务经济增长和社会发展的双重目标,确立2020 年电子商务交易额40万亿元、网络零售总额10万亿元和相关从业者5000万人三个发展指标。

  对于社交电商模式来说,当前比较典型的有以平台为主建立用户黏性的导购型,以低价优惠为核心、利用社交平台销售的拼购型,还有以聚集社群、打造优质内容形成良好口碑的社群性等等。不管是哪种模式都具有其优势,面向的人群也有所差异,但无论如何也离不开社交这一核心环节,所以如何建立并运用好社群对于社交电商来说至关重要。

  案例描述

  产品从生鲜到全品类

  近年来,生鲜电商在电商领域中相当火爆,各种生鲜电商平台异军突起,而作为其中的佼佼者每日优鲜还在不断发力,其去年4月28日推出的专注做精选电商的每日一淘已成为后起之秀。

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陕西省电子商务协会授予每日一淘感谢牌

  从成立之初起,每日一淘似乎就自带“燃料”,发展速度迅猛,短短 5 个月左右月销售便突破 1 亿元,但在最开始的几个月中主要运营商品为生鲜品类,随着用户数量的增加以及其需要的多样化,每日一淘对战略发展进行了重新分析定位,从2018 年10月开始布局全品类。目前,每日一淘已成为囊括生鲜、消费品、数码 3C、图书、服装等在内的全品类电商。“今年2月底,我们进行了一次自我进化,实现了21个城市部分商品次日达,比如北京、深圳、青岛、广州、福州、成都、长沙等。” 每日一淘财务副总裁崔韡对普京集团记者说。截至今年5月21日,会员规模达100万,用户数已超千万。

  随着社交电商的持续升温,资本的关注度也越来越高。去年7月,每日一淘完成了 3000 万美元A轮融资,领投方为 DCM,海纳亚洲创投基金 (SIG)、微光创投跟投,山景资本担任 A 轮融资独家财务顾问。同年11月底,每日一淘宣布又完成了1亿美元B轮融资,由元生资本领投,海纳亚洲创投基金 (SIG) 参与联合投资,DCM、元璟资本跟投,华兴资本担任本轮融资独家财务顾问。

  迅速完成的两笔融资,首先有力地支撑了每日一淘供应链体系完善、产品标准打造、行业拓展,其次对于市场营销推广和用户积累、内部团队打造等也提供了保障。

  不断打造精选爆品

  对于每日一淘而言,其已经拥有了较为成熟的供应链,并形成了规模化采购,对于商品品质具有充足信心,这也是作为精选电商的前提保障。所以,品质和性价比成为了每日一淘在营销上的最大亮点。

  作为全品类社交电商,该如何突出产品优势?崔韡对记者表示,每日一淘是以小而精的选品标准打造单个爆款,将用户离散的需求聚合,形成局部规模效应,以此来进一步优化用户的消费体验。

  对于单款爆品的打造,每日一淘可以说是自有一套。“不知火”丑橘,以其独特的品质和口感成为四川眉山市丹棱县的一张名片。今年 3 月 13 日,当地政府和每日一淘等多家互联网电商企业在 2019 中国丹棱桔橙产业互联网论坛上签订了战略合作协议。“不知火”丑柑在每日一淘一上线,仅 3 个小时便卖出了 30 万斤。

  今年4 月,每日一淘天海藏小龙虾产品上线仅仅一天时间,产品销量就高达 500 万只。为了让消费者品尝到美味的小龙虾,4 月 24 日,每日一淘来到湖北潜江,与当地的柳伍水产公司签订战略合作协议。双方承诺,将以高质量标准和加工工艺生产、加工,为用户提供生产高品质的美味小龙虾。每日一淘COO淡焦成对此表示:“本次每日一淘与柳伍水产公司共合作1亿元订单,有 3 万亩水田小龙虾的产量,同时我们的品控人员也会和生产方一起,到现场去保证整个产品品质的安全,真正做到让消费者安心和放心地去消费。”

  案例分析

  前端社交分享 + 会员制让口碑效应最大化

  社交电商是用户导向的电商模式,社群建设和口碑积累是其关键。每日一淘的目标是打造一个自买省、分享赚会员制的电商平台。

  “会员制可以充分发挥社交场景优势,连接去中心化的社群,让零售平台的触角更加深入纵深市场,将社区和社群的流量转变为业务发展的推动力。”崔韡对记者说。

  选择怎样的目标群体,是每个社交电商平台首先考虑的,其影响着平台日后的发展走向。每日一淘的消费群体以三到五线城市的30-50岁女性居多。

  一些投资者分析认为,每日一淘的用户与天猫、淘宝、京东等电商平台的用户重合度只有 4%,开拓了新的电商人群,满足了三到五线城市 30-50 岁女性用户的需求。

  最开始,每日一淘推出的会员制为收费模式,但经过摸索发现会费不利于每日一淘进入既定的目标消费群体,如果想要渗透到更多的家庭客户,必然会让产品变得容易接受,于是便取消了收费制度。现在,用户只需邀请 10 人在每日一淘小程序上注册成为粉丝便可成为会员。这种在前端采用社交分享 + 会员制的方式,使会员不仅可以自购省钱,还可以在社交分享过程中获得返利。

  其实,对于分享经济,在2017年,国家发改委、中央网信办、工信部等八部门印发了《关于促进分享经济发展的指导性意见》,意见指出,大力发展分享经济,有利于提高资源利用效率和经济发展质量、有利于激发创新创业活力和拓展扩大就业空间,对于推进供给侧结构性改革、深入实施创新驱动发展战略、促进大众创业万众创新、培育经济发展新动能和改造提升传统动能具有重要意义。意见要求,进一步营造公平规范的市场环境,促进分享经济更好更快发展,充分发挥分享经济在经济社会发展中的生力军作用。

  崔韡认为,每日一淘会员最大的权益就是使会员不仅可以自购省钱,还可以在社交分享过程中获得返利,这样的分享会员制方式更适合三四五线城市的大众以低门槛的方式加入到社交电商的创业进程中来,让人人都可以分享社交电商的红利。

  前端采取的社交分享 + 会员的模式通过将会员权益与社交分享挂钩,让每一位消费者都有机会成为每日一淘的会员,而且还能通过会员与会员、会员与普通消费者之间的沟通交流,增强消费者在平台上的购物乐趣,并通过 PGC+UGC 快速完成大量高水准社交化内容的设计与制作,这不仅让会员在使用操作上变得更加简单,同时也让分享变得有趣,能更好地传播内容和促进成交,增强用户黏性。

  每日一淘通过会员与会员、会员与普通消费者之间的沟通交流,实则为其营造了一个真实、可信的消费网。在信任的前提下,消费决策会更容易下达,这其中的关键就在于会员体系下所形成的口碑效应。“素人构成的口碑,最贴切、真实的用户体验,是对产品最有力的背书。”崔韡对记者说。

  后端直采 + 直供对接优质产品

  社交电商除了社群打造外,建立完善的供应链体系、为用户提供性价比高的产品也至关重要。

  每日一淘对于优质产品的供应主要是原产地直采直供,在后端,采用去中介化的方式缩短供应链中间环节,买手直接深入产地精选全球好商品,压缩了采购和流通成本,通过连接优质商品的生产者、消费者以及产业链各环节的参与者,构建产业路由器,将每日一淘打造为共享赋能型农业经济体,创新零售产业链。同时,有效减少损耗和运输风险,最大限度地保证产品质量,为消费者提供更优质的服务。

  正是基于这些优质产品,每日一淘对于单款爆品的打造才有了十足的“底气”和能力,小龙虾、沃柑、奇异果、洗衣液、超轻小昔、牛排等成为月销售额高达千万元的明星产品。同时,通过前端的多元化布局和平台的大数据分析,其总结了更有市场前景的产品定位、包装、规格和营销方式,这对于优化种植端、养殖端,打造标准化产品,以及产品品牌化建设具有重要意义。

  电商精准扶贫 助力乡村振兴

  2015 年《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》将“电商扶贫”正式纳入了精准扶贫工程,提出加大“互联网 +”扶贫力度,实施电商扶贫工程,加快贫困地区物流配送体系建设。

  2014-2015 年,财政部、商务部在 256 个县开展电子商务进农村综合示范建设,其中国家扶贫开发重点县和集中连片贫困县 103 个,占比为 40.2%。电子商务企业积极探索电子商务村、产业扶贫、创业扶贫、用工扶贫等“电商扶贫”方式。

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每日一淘 & 云南新平沃柑战略扶贫合作基地

  今年是全面建成小康社会的关键之年,国家对于脱贫攻坚工作相当重视,而电商对于扶贫来说具有重要意义。对于一些地方的农副产品,通过电商进行交易是不二选择。而对于电商企业来说,这些地方的农副产品普遍质量上乘,所以与地方合作扶贫成了很多电商企业的明智选择。

  每日一淘作为电商平台,自上线以来一直积极参与产业扶贫工作。其首创“四个一”扶贫模式,即“打造一款特色商品、培训一支电商团队、帮扶一家龙头企业、受益一批贫困家庭。”每日一淘希望通过这一模式缩短农产品流通链条,让种植户不再担心产品销售问题。

  2018 年 8 月,每日一淘与陕西西安周至县合作猕猴桃扶贫项目,从源头上解决当地猕猴桃销路不畅的难题,从根本上提升当地 600 余贫困户的收入水平。每日一淘在周至县楼观镇姚村建立的电商扶贫助农猕猴桃示范基地共 2650 亩地,惠及了 86 户贫困户。此次合作将从源头上解决当地猕猴桃销路不畅的难题,还将逐步实现从种到销的标准化和品牌化,从根本上提高当地 653个建档立卡贫困户的收入。同年 11月,每日一淘与河南淅川县合作丹江鱼扶贫项目,每日一淘自上线时就积极践行社会责任,通过推广“四个一”产业扶贫模式,持续参与精准扶贫。平台目前已与河南省淅川县人民政府达成了战略合作,并基于淅川县的地域特点和农产品特点,助力当地农产品(丹江鱼、软籽石榴等)走向全国,在打造地域品牌、地标性产品上推动深度合作,挖掘产品品牌化销售的新思路。

  据崔韡介绍,目前,每日一淘已经对接 300 多个贫困地区、上线了 180 多款扶贫产品,成功打造了安远三百山甜心红薯、蒙都羊蝎子、大凉山盐源丑苹果等明星扶贫产品。目前,每日一淘扶贫产品销售额数亿元,为精准扶贫作出了极大贡献。未来,每日一淘还将把“四个一”扶贫模式在更多贫困地区复制和推广,使“筑路式扶贫”红利惠及更多的贫困地区和贫困农户。

  “未来,每日一淘还将继续秉承‘让每个家庭都更美好’的企业愿景,积极参与扶贫工作,让优质农产品走进千家万户。同时,面对4.5 亿三四线城市人口约 1.5 亿家庭,每日一淘会不断精选更多全球好货,满足人们的消费升级需求。”崔韡对记者说。(文 / 本刊记者 宋兹鹏)

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