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阅过山海 与你为邻 ——访北京维应科技公司联合创始人兼 COO 杨宇欢
来源:《普京集团》杂志    2019-02-15 09:29:22

 

  创业梦想 从二手教材类平台起航

 

  如果回想一下曾经使用过的教材书的最终去处,相信多数人会给出“留作备用”“送人”“卖废纸”甚至“扔掉了”的答案,可惜但又无可奈何。而现在通过回收的渠道可以让旧教材再次焕发出生命力,这正是“阅邻”的初心。

 

  北京维应科技有限责任公司的办公区内有着创业公司共有的年轻朝气。这里的团队成员大多为 90 后。2017 年初,响应李克强总理“大众创业万众创新”的号召,北京大学全球创新创业中心成了维应科技创业的起点,“阅邻小书市”成为入驻双创中心的首期孵化项目。

 

  谈到选择做二手教材教辅书籍的初衷时,北京维应科技有限责任公司联合创始人兼 COO 杨宇欢说,高校内每个学生都有大约数十本教材,如果再包括各种科目的教辅类书籍,每个学生的二手书数量相当庞大。这些书籍在学生毕业之后往往会失去价值,学生们一般不会带走,很多只能就地卖废品。“相当于这本书就浪费掉了,非常可惜。”

 

  选择搭建校园二手教材教辅类书籍的交易平台其实还有一个更简单的原因——“阅邻”的核心团队成员在开始创业时都是学生,CEO蔡文源是北大光华博士,杨宇欢是北大软件与微电子学院计算机专业在读硕士。他们身处校园,最容易发现学生的需求,有着最了解学生的那份情结。当所有资源都来自校园、渠道也都在校园的时候,选择在这方面创业就成为自然而然的事情了。

 

  怀着这份朴素的初衷,2017 年3 月,北京维应科技有限责任公司成立了,公司开发的微信小程序“阅邻小书市”同步上线。

 

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杨宇欢(右二)作为嘉宾主持参加搜狐直播

 

  “阅邻”二手教材教辅类书籍交易平台主要面向高校大学生群体的需求,解决的是校园学生的用书刚需。在这个小程序中,既可以买书也可以卖书。

 

  杨宇欢打开手机向记者进行了简单的演示:如果是卖书,注册用户只需扫一下书籍背面的条形码,就会显示出这本书目前的回收估价,如果用户认为估价合适,可继续点击预约卖书、填写地址,高校附近的回收员就会上门进行回收,整个售书过程方便快捷。

 

  回收的这本书并没有直接显示在平台中销售,而是由“阅邻”寄给入驻平台的书商,由书商负责承接这本书。据杨宇欢介绍,商家会将这些书进行消毒、处理、打包,再入库管理。当有买家想买这本书时,由商家将书直接卖给用户,整个过程形成了一个比较稳定的交易闭环。而对于购买方来说,享受到的是与电商一样的服务。

 

  2018 年 3 月,山东农业大学学生服务公众号“山农大助手”推出了关联小程序“阅邻小书市”,学生们通过手机端的操作就可以轻松实现二手书的“线上发布,线下购买”,至今已经有近千本二手书在小程序上发布。除了专业书籍之外,各类资格证考试的参考书目、名著经典类书目也成为学生们的热点关注对象,仅为原图书价格二到三折的价格吸引了很多学生购买。

 

  杨宇欢认为,二手书籍的交易首先是环保,少砍树、少排污,节省了宝贵的资源;其次,书籍经过不断循环、共享,大大提高了利用率;再次,利用高科技手段服务老少边穷地区,二手书籍为经济水平欠发达地区提供了良好的购物体验和服务,搭建了一个惠民平台。

 

  目前,“阅邻”收书业务已经覆盖北京市的几十所高校,今年 3月有望覆盖到全国。

 

  大数据支持下的精准运营模式

 

  与主要经营古籍书的孔夫子、C2C 模式的转转、闲鱼等二手书平台不同,“阅邻”定位于新兴的社交型二手书交易平台角色,是微信生态孵化的产品。

 

  为什么依赖微信生态?杨宇欢告诉记者,假如一味地去让用户下载一个 App,都是有成本的,既要花费时间,也会占用空间,不用了还得删掉。而如果只在微信中设置一个小程序,用户不需要下载,只要使用微信时它就在那里,点开小程序就可以出来。用户只需进行搜索,就可以找到自己需要的二手书,使用起来很方便、快捷,大大提升了体验度,而他们也不必担心会被用户删掉。

 

  “阅邻”的 B2C 模式与 C2C 相比有效节约了售书者在售书时花费的不必要时间和精力,提高了交效率。用户只要在平台上卖了书,就完成了交易,其他都会由平台和书商来做,根本不用担心这本书能否被卖出去。

 

  如果把二手书定义为原生产品,“阅邻”走的模式则类似于网易严选的 ODM 模式。在这个模式中,二手书书商是工厂店,生产不同的二手图书,而阅邻是工厂直销的平台,凭借的是聚拢优势和早期的价格优势。

 

  在阅邻平台上,二手书的定价基本是新书价格的二到三折,售书者只需扫描每本书籍后面的 IS 编码,这本书的价格就能即时显现出来。杨宇欢说,IS 编码是全球统一的,每本书籍背面的 IS 编码都不同,对应的是不同的编码,可以理解成是书的身份证。目前他们的后台已经保存了9000多万本书的IS编码数据,包括书目信息和销售数据,平台提前都按照编码进行了自动分类。

 

  如何给回收和销售的二手书籍制定一个合理的价格,这对于任何一个二手交易平台都是非常关键的。杨宇欢告诉记者:“我们为什么会有这样的自信让回收的二手书一定可以再去产生价值,就是依靠前端大量的二手书的销售数据和销售平台,我们了解了市场上同类书籍的定价和销售情况,知道哪些书好卖、哪些书能够卖出去。通俗点说,就是通过大数据来进行预测。”

 

  基于客观的数据评估,阅邻会对二手教材教辅类书籍进行分类,如果是重点范围内的书籍,定价会高一些,反之则会低一些。用户扫码后这本书自动归到哪一类,回收价格自动就会出来,用户如果接受,就可以进行下一步。也就是说,任何一个用户只要扫码后对应平台给出的价格都可以决定卖或者不卖。

 

  显然,阅邻在模式上进行的探索和改变,让二手书市场迈向了规模化、标准化。

 

  那么,依靠买与卖之间的折扣能否赢得利润呢?杨宇欢说,截至目前,平台的注册用户已经超过 300万,70% 是学生群体,日均订单量在 5000-8000 单之间,复购率每月可在 20% 左右,平台每个月的收入流水超过百万元。他们测算过,仅靠销售旧书可以养活公司团队,明年基本上就能够做到盈亏平衡,而且还能有盈余。

 

  记者了解到,当下几个专门做教材教辅类二手书交易的平台还是基于PC端的传统模式,需要有电脑、有网页,而多抓鱼等二手交易平台虽然是移动端,但定位是二手畅销类书籍,所以定位于二手教材教辅类书籍移动端 B2C 模式的阅邻尚属首家。

 

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阅邻办公区

 

  有关专家认为,从价值角度而言,教材属于溢价产物,它的成本不依市场需求而动,而二手买卖其实变相地调节了其价值波动。闲置即是资源浪费,对于纸质产品来说,让其不停地于市场上流通反而是最佳的选择。

 

  全品类拓展的前瞻性思维

 

  “阅邻”创始人兼 CEO 蔡文源系北京大学组织与战略管理博士、福布莱特奖学金获得者、哈佛大学访问学者,杨宇欢是北京大学金融数据硕士,曾任北京课工厂产品经理、滴滴出行事业部负责人助理、腾讯 OMG 事业群运营经理。公司的核心团队成员不论是在产品、技术还是运营上都具有资深的校园市场管理经验。

 

  从 2017 年 3 月成立至今的一年半时间里,“阅邻”已经完成了四轮数千万元融资,公司目前的估值已达到 1.6 亿元。

 

  “我们不仅要做一个旧书籍的置换平台,也希望利用旧书籍为切入点,发展成为一个全品类的二手交易平台,从而实现二手品的稳定服务平台。”杨宇欢说。

 

  他们下一步的规划是先从二手3C 着手,进行其他品类的拓展。为什么这样做,杨宇欢认为主要有两个原因:首先,书籍是一个流量平台,能够获得更多用户和用户的信任,赢得信任之后再去做其他品类相对就会容易一些;其次,书籍是跟数码 3C 类的销售相关系数很高的一个品类,他们调查发现,在闲鱼、转转当中,买书籍和买 3C 的人的相关率可以达到70%。而从历史上看,亚马逊、京东等最初都是依靠销售书籍逐渐发展壮大起来的。亚马逊是单纯依靠卖书从单品类做到了全品类,京东虽然以卖 3C 数码起家,但却是依靠书籍把流量拉起来从而做成了一个全品类的平台。

 

  杨宇欢表示,不难发现,做书籍类的平台很容易演变成为一个全品类的经营平台,因此,在适当的时机公司一定会及时扩品。

 

  谈到未来规划,除了品类的拓展外,杨宇欢表示,今后阅邻在运营上还有两个维度:人群的扩展——从校园到社会,把回收售卖书籍的业务面向全社会开放;建立线下体验店——从线上到线下,类似于线下的二手书店加咖啡店这种形式提升购书者体验。“而这种形式并不陌生,日本有 book off、美国有good will,都是依靠二手书交易、采取线上线下融合的形式逐步发展起来的。但是这种线上线下融合的形式中国目前还没有。”

 

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阅邻荣获 2018 海淀区胚芽企业称号

 

  2019 年,“阅邻”将会完成北京所有校园回收售卖体系的搭建。2020年会探索线上线下店融合模式,完成从校园社区到社会人群的模式建立。

 

  2018 年 11 月,“阅邻”挂牌北京新四板,此举不光是对企业实力和形象的一个展示,也让投资人更多了解到“阅邻”,增加了融资渠道,助力公司发展。

 

  “阅邻”的名字是由团队成员共同想出来的,杨宇欢说,在当时确定做教材书的二手交易平台之后,他们想了很多词才最终确定下来。“阅过山海,与你为邻”,品牌的涵义即在于此。

 

  “阅邻”这个年轻的品牌正在快速而扎实地成长,为更多人的需求提供便利,为宝贵资源的循环利用贡献价值,就好像阅邻办公区的那句话——“应该是这样,我离开,你,继续热爱”。(文 / 周也)

 

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